Preguntas

¿A qué hora podemos registrarnos?

Se recuerda que el registro para tomar posesión de la propiedad es a partir de 16,00. La limpieza y preparación de las propiedades es lo que condiciona la hora del registro especialmente durante temporadas altas. Una tarjeta de crédito o una imposición en efectivo de 250 euros se tomarán cuando usted se registra para cubrir los posibles daños durante la estancia. La fianza en efectivo se devuelve en forma de cheque en los 14 días hábiles.

¿A qué hora tengo que desalojar la propiedad?

El desalojo de las propiedades es estrictamente a las 11.00 a.m. Si se desea una prolongación de la estancia, esto se debe confirmar con el personal en la recepción. La prolongación es posible si la propiedad no esta reservada los días siguientes de finalizar la estancia. Se precisa que esta prorroga no será posible durante julio y agosto.

¿Dónde vamos para registrar nuestra entrada o devolver las llaves?

Nuestra oficina esta en

Resort La Manga SL.

Calle Ribalta s/n,

Mar de Cristal,

30384,

Cartagena

Murcia

Horario:

Lunes – sábado. 10.00 – 18.00

Domingo 12.00 – 17.00 (exclusivamente Julio y Agosto)

La entrega de las llaves se realiza en las oficinas de Resort La Manga SL, Tanto el registro como salida. No se pueden dejar las llaves dentro de la propiedad.

¿Cuánto tiempo antes de mis vacaciones puedo hacer una reserva?

Se puede reservar una propiedad con 18 meses de antelación. Cuándo éstas  reservas se hacen cuando las tasas no se han decidido, éstas se llaman las reservaciones tentativas. Cuándo tasas se han decidido se dará aviso y entonces confirmación de esta reserva sucederá una vez un depósito se ha pagado.

¿Se pueden agrupar varias reservas?

Se puede realizar un conjunto de reservas. La reserva de 10 propiedades o más se aplicara un descuento notable. Para más información contacte nuestra oficina.

¿Qué es el tiempo mínimo de ocupación de la propiedad?

El tiempo mínimo de ocupación de la propiedad varía según la propiedad y la época del año. Ninguna renta que no encuentra el requisito mínimo será responsable de pagar la limpieza de la propiedad. Este honorario dependerá del tamaño del alojamiento reservado. Contacte nuestra oficina para confirmación.

¿Qué depósito es requerido?

Para confirmar su reserva se requiere un depósito de 100 euros para cada semana requerida. El restante debe ser pagado seis semanas antes de la ocupación de la propiedad.

¿Cómo efectuar el pago del depósito?

El pago del resto se debe hacer 6 semanas antes de la llegada. El pago se puede efectuar por tarjeta de crédito. Todas transacciones de la tarjeta llevan un 1% de sobrecarga. El pago también puede ser hecho por transferencia bancaria. Los detalles para esto son:

El nombre de Cuenta: Resort La Manga S.L.

El banco: Banco Mare Nostrum S.A.

La Dirección: C/ Mayor 21, Los Belones, 30385, Cartagena, Murcia

No: 0487.0155.41.2000002152

IBAN no: ES94.0487.0155.4120.0000.2152 (Rápido)

BIC: GBMNESMMXXX

¿Qué impuestos hay que pagar?

Todos los impuestos están incluidos en la renta

¿Qué es su política con respecto a reembolsos y o cancelaciones?

 Cualquiera cambia o las cancelaciones recibidas 42 días o más antes de la llegada perderán el depósito. Cualquier cancelación dentro de 42 días de la fecha de la llegada perderá 100% del alquiler. Las circunstancias especiales serán tenidas en cuenta. Contacte nuestra oficina para hablar. En caso que anticipe el fin de estancia, no se aplicara reembolsos, no se ofrecen descuentos en caso de mal funcionamiento de los electrodomésticos i.e., los lavaplatos, las lavadoras, las televisiones, DVD o VIDEO, la calefacción, el aire acondicionado, las piscinas o cualquier otros aparatos.

¿Cuántas personas pueden convivir en la propiedad?

Todas nuestras propiedades son alquilado por cantidad de camas existentes en cuya propiedad. La administración reserva el derecho de desahucio a los inquilinos en caso de ocupación fuera de las normas establecidas.

La ocupación máxima:

2 dormitorios de 4 a 6 personas

3 dormitorios de 6 a 8 personas

4 dormitorios de 8 a 10 personas

¿Qué servicios son disponibles para esta propiedad?

Resort La Manga les puede ofrecer los siguientes servicios.

Los precios se pueden consultar en nuestra oficina.

• Cunas y Tronas

• Camas Extra

• Una limpieza a mitad de vuestra estancia

• Ventiladores

• Calentadoras

• Paquete de comida Standard

• Paquete de comida extra

• Flores

• Champaña

¿Hay aparcamientos disponibles?

Algunas propiedades tienen asignado unos espacios de aparcamiento no obstante se puede estacionar en la calle. Consulte con nuestra oficina.

¿Se permite fumar?

No se permite fumar en el interior de todas nuestras propiedades excepto y exclusivamente en las terrazas, patios y balcones.

¿Se permiten mascotas?

No se permiten por regla general los animales en las propiedades pero a veces se puede obtener el permiso para un perro pequeño. Consulte con nuestra oficina.

¿Existen comodidades para las personas con discapacidades?

Si se requiere alguna comodidad especifica para personas con discapacidades, hagan constancia de estos requisitos al momento de su reserva y se hara todo posible para acomodarles.

¿Existe la facilidad de la barbacoa en esta propiedad?

Algunas de nuestras propiedades están previstas de barbacoas. Sólo permitido en las áreas asignadas y no es permitido en balcones ni alrededor de las piscinas.

Utilice por favor con mucha atención por vuestra seguridad.

¿Son disponible las cunas, tronas y sofá-camas?

Algunas propiedades posean sofá camas. Cunas y tronas son disponibles con un pequeño recargo.

¿Qué pasa si perdemos la llave de la propiedad?

Presten mucha atención a las llaves de la propiedad primero por vuestra seguridad. Si se encuentran con la puerta cerrada y fuera de la propiedad durante el horario de la oficina se aplicara un recargo de 15 euros a vuestra cuenta. Si esto sucede fuera del horario de oficina un recargo de 25 euros se aplicará a vuestra cuenta. Si pierden las llaves de la propiedad el recargo a vuestra cuenta será de 100 euros. Por favor cuiden nuestras llaves.

¿Suministran las entradas de parques temáticos y de otras atracciones?

Somos autorizados para suministrar entradas a varias atracciones – parques acuáticos, parques de animales y los parques de atracciones temáticos. Para mas información contacte nuestra oficina.

¿Podemos alquilar coche?

Podemos efectuar el alquiler de un coche. La entrega y la colección a cualquier destino más conveniente. Los precios varían según vehículo elegido. Los pedidos tempranos son recomendados para evitar cualquier desilusión. Contacte nuestra oficina para precio corriente.

¿Suministran seguro de viaje?

Nuestro consejo es de siempre efectuar un seguro para el viaje – contactar vuestro proveedor normal para pedir presupuesto.

¿Garantiza usted la disponibilidad de la propiedad que queremos alquilar?

Mientras intentemos en proporcionar la propiedad verdadera requirió nosotros le tendremos que cambiar a una propiedad alternativa debido a circunstancias ajenas a nuestra voluntad, es decir el cambio de la propiedad por problemas mecánicos imprevistos. Reservamos el derecho de cambiar las propiedades asignadas sin nota ni obligación deben una propiedad llega a ser indisponible.

¿Qué es la edad mínima para alquilar una propiedad?

No se permite cualquier alquilar de propiedad a cualquier persona bajo la edad de 18 a menos que ser acompañado de un guardián. Cualquiera reserva hecho con engaños será susceptible a la pérdida en repleto del pago y resultara en la posibilidad de desahucio.

¿Podemos dar una fiesta en la propiedad?

Les recordamos que todos los inquilinos se deben comportar en una manera de consideración por otros. No se permita música demasiado fuerte. Reservamos el derecho de echar cualquier inquilino  que causa molestia a otros sin recompenso. Es prohibido tirar cualquier artículo de los balcones o terrazas. Seria causa para desahucio con perdida en repleto del pago.

¿La propiedad se inspecciona durante nuestra estancia?

Mientras que tratamos de no molestarle durante sus vacaciones habrá ocasiones cuando tenemos que mandar un empleado autorizado para efectuar reparaciones esenciales.

¿Es usted un miembro de la sociedad de turista?

Resort La Manga ha sido aceptado por Murcia Turística y tenemos mucho orgullo de ser aceptado como un miembro de Murcia Turística con sus altos niveles.

¿Posee usted todas las propiedades que usted ofrece para la renta?

Resort La Manga esta autorizado por los propietarios como representante de los propietarios de casas turísticas y siempre acta por sus beneficios.

¿Se equipan completamente las propiedades?

Todas las propiedades están bien equipadas. Cada propiedad tiene toda la ropa de cama, toallas, lavadora, plancha y tabla y secador de pelo. Las cocinas también tienen facilidades de cocinar incluyendo microondas, tostadero, hervidor, cafetera, frigorífico y congelador. Todas las propiedades tienen televisor y casi todos tienen maquina de DVD. Algunas propiedades tienen televisión parabólica.

¿Puedo solicitar una propiedad o el área específicas?

Debido a disponibilidad

¿Por qué no puede garantizar usted la propiedad que solicito?

Mientras intentemos en proporcionar la propiedad verdadera requirió nosotros le tendremos que cambiar a una propiedad alternativa debido a circunstancias ajenas a nuestra voluntad, es decir el cambio de la propiedad por problemas mecánicos imprevistos.

¿Puedo extender el alojamiento de esta propiedad?

Si su propiedad está disponible y no fue reservado previamente podemos otorgar generalmente una extensión de unas pocas horas. Si usted desea extender por más tiempo será cargado a vuestra cuenta. Si nosotros le tenemos que mover a otra propiedad para efectuar la extensión esto será cargado a vuestra cuenta la tasa apropiada para esa propiedad.

¿Vive el dueño de la propiedad?

Aunque el dueño pueda utilizar esta propiedad para sus vacaciones ellos no viven en ello. La propiedad se utiliza principalmente para alquilar.

¿Tiene usted un folleto disponible de todas sus propiedades

Simplemente no es posible publicar un folleto como nosotros agregamos constantemente de propiedades nuevas a nuestra base de datos existente. Todas propiedades y su ubicación se pueden ver en nuestra página web: www.resortchoice.com

¿Ofrece usted transporte desde los aeropuertos?

Podemos efectuar su transporte desde su aeropuerto y llevarle a su propiedad. Contacte nuestra oficina para consultar los precios del transporte