Общие условия


Условия гостей (В переводе с английского языка через Google копия на английском языке является оригиналом, а все остальные языки предназначены только для информации)

Целью Resort Choice Ltd. является предоставление наилучшего возможного опыта для наших клиентов. Для этого мы просим клиентов внимательно прочитать настоящие Условия:

1. Ваш контракт

Resort Choice - торговое название Resort Choice Ltd. Resort Choice - агент по маркетингу / бронированию для владельцев недвижимости, предлагаемой на этом веб-сайте и любых веб-сайтах партнеров.

2. Как сделать бронирование

Чтобы мы могли принять ваше бронирование, лидер вашей партии должен ознакомиться с этими условиями. Лицо, которое подписывает или «подает» форму бронирования, делает это от имени всех членов партии и связывает их совместно с настоящими положениями и условиями. Когда вы попросите нас подтвердить, что вы бронируете, мы выделим вам выбранное вами имущество и подтвердите бронирование.

3. Способ оплаты

Оплата может быть произведена с помощью кредитной карты, дебетовой карты, PayPal или банковского перевода. Если вы платите банковским переводом, мы удержим выбранное вами имущество на 2 рабочих дня, пока вы организуете оплату. Если вы хотите оплатить любую другую валюту, кроме EUR, воспользуйтесь нашими кредитными карточками. Все операции с картами оплачиваются в евро и конвертируются в вашу местную валюту эмитентом карты по их преобладающей ставке. Обратите внимание, что оплата PayPal должна быть оплачена отправителем. Мы принимаем Visa и MasterCard.

4. Политика оплаты

Во время вашего бронирования вам будет предложено внести начальный депозит в размере 20% от общей стоимости аренды недвижимости. Когда вы платите первый взнос, вы подтверждаете в то же время, что вы прочитали и приняли наши общие условия. Resort Choice оставляет за собой право отменить бронирование, если первый взнос в размере 20% от арендной платы не был получен в течение 2 рабочих дней после бронирования.

Баланс должен быть установлен за 28 дней до начала периода аренды.

5. Отмена политики

Любой запрос на отмену или изменение должен быть отправлен нам в письменной форме, по электронной почте или по почте и вступит в силу в тот день, когда мы получим запрос.

 

Вы будете платить за отмену или поправку, указанную ниже.

Более чем за 29 дней до даты заезда = 20% от общей стоимости бронирования.
Менее 28 дней до прибытия = 100% от общей стоимости бронирования.
6. Политика внесения поправок

Изменения всегда зависят от доступности, максимального использования каждого конкретного имущества, текущей цены и условий ниже. Изменения или изменения в бронировании понимаются как любые изменения в конкретные даты или количество гостей по отношению к бронированной квартире. Ни при каких обстоятельствах не может произойти смена имущества.

Изменение дат:

Любые изменения даты должны быть сделаны по электронной почте, отправив новые данные на info@resortchoice.com и при соблюдении следующих требований:

Увеличение количества дней: только до тех пор, пока одна и та же квартира будет доступна в эти даты, и после того, как будет покрыта разница между первоначальной суммой бронирования, оплачиваемой онлайн, и новой суммой бронирования.
Уменьшение количества дней: только за одну неделю до даты прибытия, и возврат суммы первоначального резервирования невозможен.
Изменения в количестве гостей:

Увеличение количества гостей: до тех пор, пока количество гостей не подпадает под указанное максимальное заполнение квартиры. Это изменение вступит в силу только после того, как разница между первоначальной суммой бронирования, оплаченной в режиме онлайн, и новой суммой бронирования была покрыта.
Уменьшение количества гостей: только за одну неделю до даты прибытия, возврат первоначальной суммы бронирования невозможен.
Если в первоначальном бронировании был выкуплен какой-либо код купона или промо-код, скидка на код будет сохранена до тех пор, пока изменение будет в течение срока действия промокода.

7. Требования к страхованию

Страхование от отпуска и путешествия, в том числе покрытие отмены, важно для вашей собственной защиты, и мы настоятельно рекомендуем вам и всем членам вашей группы быть надлежащим образом застрахованным. Если вы решите путешествовать без достаточного страхования от отпуска, мы не несем ответственности за любые убытки, возникшие в связи с тем, что страховая защита в противном случае была бы доступна.

8. Страхование от ущерба / ущерба

Мы не собираем залог безопасности / ущерба, если на странице резервирования недвижимости не указано иное; Однако мы требуем, чтобы наши гости приобрели обязательный отказ от защиты от повреждений при бронировании. Это касается случайного повреждения, которое может произойти в вашем доме во время вашего отпуска. Обращаем ваше внимание на то, что это умышленное и небрежное поведение не распространяется на это обвинение, и если это произойдет, вас могут попросить покрыть стоимость ущерба на местном уровне. Если гость должен нанести ущерб, превышающий стоимость Отказ от защиты от повреждений, он / она будет нести ответственность за разницу, как только будет определена точная стоимость ущерба, и Resort Choice сообщил ему в письменной форме о разница.

Отказ от защиты от повреждений имеет максимальную защиту 300 евро.

Группы в возрасте до 25 лет могут облагаться дополнительным ущербом.

Гость должен убедиться, что недвижимость возвращается в презентабельном и аккуратном состоянии, включая стирку посуды, столовых приборов и кухонных принадлежностей и т. Д .; Опорожнение холодильника, морозильника и мусорных баков; Чистка барбекю; И удаление мусора / мусора. Это необходимо, даже если гость заплатил заключительную уборку или такая уборка уже включена в арендную плату. Resort Choice оставляет за собой право вычесть дополнительную уборку, если гость не должен покидать недвижимость в вышеупомянутом состоянии.

В стоимость аренды включена щедрая надбавка за воду и электричество; Однако вам будет предъявлено обвинение в злоупотреблении этими услугами (оставляя воду на / шланги открытыми и управляя ими в течение длительного времени, оставляя двери / окна открытыми при использовании кондиционера / отопления и т. Д.). Чтение воды и электричества проводится до и после каждого пребывания в каждом доме.

Вышеупомянутое предназначено только для стандартных заказов. Если вы арендуете недвижимость для выполнения функции, мы также потребуем дополнительный урон за ущерб.

9. Размер партии

Ни в коем случае не должно быть больше лиц, занимающих имущество, чем указано в форме бронирования, за исключением предварительного письменного соглашения. Владельцы недвижимости или их агенты оставляют за собой право отказать в допуске, если это условие не соблюдается.

10. Стандарты собственности

Мы тщательно отобрали все свойства, которые мы рекламируем, и стараемся поддерживать высокие стандарты. Однако, если у вас возникли проблемы во время вашего отпуска, немедленно сообщите местному представителю, который затем попытается исправить ситуацию. Если вы этого не сделаете, мы не можем нести ответственность, так как у нас не было возможности исследовать и исправлять проблему. Хотя мы приложим все усилия для решения проблем быстро, разумное количество времени должно быть разрешено для завершения ремонта внешними подрядчиками.

Если обнаружен дефект, неисправность или повреждение обнаружены. В таком случае Служба обслуживания клиентов Resort Choice должна быть проинформирована в письменной форме по электронной почте toinfo@resortchoice.com в течение 24 часов после прибытия.

Обратите внимание, что мы не несем ответственности за прерывистый отказ от государственных поставок или коммунальных услуг, таких как вода, электричество, газ или Интернет, над которыми мы не имеем контроля, ни канализационных систем, ни сантехники, ни механического оборудования в свойствах, а должны использовать наши лучшие усилия По возможности, организовать быстрый ремонт.

Неизбежно предметы ломаются или требуют обслуживания, поэтому имейте в виду, что во время вашего пребывания вы можете столкнуться с обслуживающим персоналом. Пожалуйста, также помните, что это дома людей - пожалуйста, оставьте имущество в достаточно чистом и чистом состоянии и удалите весь мусор в конце вашего пребывания. Мы оставляем за собой право взимать дополнительную уборку и удаление мусора, если это необходимо, и взимать плату с вашей кредитной или дебетовой карты.

11. Время заезда / выезда

Ваше проживание доступно после 16:00 в день прибытия и должно быть освобождено до 11:00 (11 часов) в день отъезда, если на странице резервирования недвижимости не указано иное. На этот раз служанке, садовнику, бассейну нужно подготовить подходящее место для приезжающих гостей. Хотя вам не требуется освобождать вашу собственность до 11 утра, имейте в виду, что сотрудники могут прибыть до этого времени.

12. Изменение и отсутствие доступности жилья

В редких случаях может быть неизбежно изменить выбранное вами имущество из-за обстоятельств, не зависящих от наших или владельцев; Мы постараемся сообщить вам об этом как можно скорее и предложить вам альтернативное размещение аналогичного или высшего стандарта, возврат, если ничего не подходит или не обсудите другие варианты. Никаких претензий к собственнику или агентам по передаче за любые убытки не будет.

13. Ответственность

Resort Choice не принимает на себя ответственности за какие-либо действия или пренебрежение со стороны владельцев или любого другого лица, не находящегося в пределах их найма или контроля, а также за любые несчастные случаи, ущерб, убытки, ущерб или расходы, будь то физическое или имущественное Арендаторы могут страдать, возникающие или связанные с сдачей в аренду. Владелец и агент по сдаче в аренду также не несут ответственности за потерю или повреждение имущества арендаторов от собственности собственников, форс-мажорных обстоятельств или любых других непредсказуемых событий, которые курортный выбор не мог предотвратить.

Если в праздничном месте обнаружен грубый дефект или вина, Resort Choice, как правило, предложит арендатору эквивалентное жилье для отдыха с одинаковым уровнем цен. Если альтернативный дом отдыха будет иметь более низкую цену, разница в цене будет возмещена. Если не удастся найти удовлетворительное решение из-за отсутствия доступных свойств или из-за непринятия арендатором альтернативного дома для отдыха арендатором, общая рента или часть арендной платы будут возмещены в зависимости от степени Ответственность определяется выбором.

14. Скидки

Скидки рассчитываются на основании серьезности проблемы и предоставляются по усмотрению Владельца и Выбор Курорта. Скидки для будущих пребывания ограничены с сентября по июнь с исключением Рождества, Нового Года и Пасхи.

15. События

Вы должны сообщить нам, если вы планируете провести мероприятие в арендуемой собственности и запросить разрешение во время бронирования. Несоблюдение этого требования может привести к тому, что владелец недвижимости или их агент отменит это событие. Обратите внимание, что любая жалоба соседей или судебные иски, вытекающие из вашего мероприятия, несет ответственность арендатора, а не владельца или Resort Choice.

16. Точность

Мы стремимся обеспечить точность информации на нашем веб-сайте; Однако иногда происходят изменения и ошибки, и мы оставляем за собой право исправлять детали в таких обстоятельствах. Мы прилагаем все усилия, чтобы удостовериться, что описания, фотографии мебели и фурнитуры и т. Д. Точны; Однако иногда могут быть изменения, о которых мы не знаем, и, следовательно, они отличаются от наших копий и фотографий на нашем сайте. Мы не несем никакой ответственности, если описание или фотография неточны. Если конкретный объект, предлагаемый в собственности, имеет важное значение для бронирования вашего отпуска, пожалуйста, убедитесь, что нам сообщили об этом до того, как вы заполните страницу подтверждения бронирования.

17. При прибытии

Владелец или представитель для владельца имеет право просить гостя подписать договор аренды по прибытии.

Владелец или представитель для владельца имеет право запросить копию кредитной карты и предварительно авторизовать карту для покрытия любого ущерба, который превышает отказ от защиты от ущерба или за ущерб имуществу, не включенному в Отказ от защиты от повреждений.

В зависимости от местоположения собственности и местных законов вам может потребоваться предоставить удостоверение личности с фотографией в форме паспорта или национальной удостоверения личности для всех взрослых в вашей стороне бронирования.

Сразу же по прибытии в место вашего отдыха, пожалуйста, ознакомьтесь с содержанием имущества и планировкой, указав любые потенциальные опасности, например. Неожиданные шаги, скользкие поверхности, глубины бассейна и т. Д.

18. Шум

Некоторые из наших объектов находятся в сельской местности, и, как следствие, в окрестностях могут возникнуть шумы на ферме. Другие свойства могут быть расположены в жилых районах, пожалуйста, помните, что шум и шум должны поддерживаться на разумных уровнях, особенно после 10 вечера. Дорожные работы и / или строительные работы в непосредственной близости от наших свойств могут происходить без какого-либо предварительного предупреждения, это, по понятным причинам, вне нашего контроля ... мы, однако, будем стремиться сообщить вам, если мы узнаем о любых таких работах.

19. Родная дикая природа

Некоторые из наших объектов находятся в сельской местности или в окружении садов, возможно, вы можете столкнуться с местной дикой природой, например с комарами, муравьями, тараканами, местными грызунами - плодными крысами и т. Д. К сожалению, мы не можем нести ответственность за их присутствие или контроль , Хотя мы прилагаем все усилия для искоренения вредителей.

20. Кондиционирование

Мы не несем никакой ответственности за разбивку этих подразделений ни при каких обстоятельствах, хотя мы всегда будем стремиться исправить этот вопрос как можно скорее.

21. Домашние животные

Домашние животные принимаются в некоторых из наших отелей, могут взиматься дополнительные сборы, пожалуйста, спросите, прежде чем делать заказ. Домашние животные, находящиеся в собственности без предварительного разрешения, могут привести к конфискации имущества и / или другим санкциям.

22. Очистка

Уборка будет осуществляться только в день вашего прибытия и только в день отъезда. В большинстве объектов есть стиральные машины или, если хотите, дополнительная уборка и стирка обычно могут быть организованы за дополнительную плату.

Если вы неудовлетворены стандартами очистки, мы требуем немедленного письменного уведомления по прибытии в собственность. Очиститель вернется в течение 24 часов, чтобы исправить и очистить любые аспекты, которые могут быть упущены.

23. Счета-фактуры

Счета-фактуры / сборы за аренду и плату за уборку должны быть выданы владельцем недвижимости, а не Resort Choice. Любые дополнительные услуги, приобретенные в Resort Choice, включая плату за бронирование, прокат оборудования и отказ, будут выставлены отдельно от Resort Choice Ltd.

24. Защита данных

Resort Choice собирает личную информацию от гостя, чтобы иметь возможность передавать такие данные Хосту и иметь возможность выдавать необходимые уведомления и запросы на оплату. Resort Choice обрабатывает данные в соответствии с Законом о защите данных 2001 года и принимает все разумные меры для обеспечения защиты таких данных, чтобы избежать неправильного использования данных и ограничить доступность людей к таким данным только на основе потребности в знаниях.

25. Применимое право и юрисдикция

Это веб-сайт на Мальте и подчиняется Законам Республики Мальта, и все споры подлежат неисключительной юрисдикции судов юстиции Мальты.

26. Синий тест на карандаш

Если какое-либо из этих положений и условий должно быть признано незаконным, недействительным или иным образом не имеющим законной силы в силу законов любого государства или страны, в которых настоящие положения и условия должны быть эффективными, то в той степени и в пределах юрисдикции, которые Срок или условие является незаконным, недействительным или не имеющим законной силы, он должен быть разорван и исключен из этого пункта, а оставшиеся условия и условия должны оставаться в силе и оставаться в силе и действовать и оставаться обязательными и подлежащими исполнению.

27. Срок действия

Указанные условия действуют для договоров аренды, заключенных между арендатором и владельцем дома через Resort Choice, который выступает в качестве агента / посредника. Условия и приведенные цены, указанные на этом веб-сайте, действительны, за исключением опечаток, с января 2016 года.